আইনি দলিল

Livebet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সহজ বাংলায় যা জানা দরকার

এই পেজে Livebet ব্যবহারের সমস্ত শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বেটিং, পেমেন্ট থেকে বোনাস – প্রতিটি বিষয়ে আমাদের নীতি এখানে পাবেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে একবার পড়ে নেওয়া আপনার নিজের স্বার্থেই ভালো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে একনজরে মূল বিষয়গুলো

শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারী
Livebet-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেট করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুত পেমেন্ট হয়।
বোনাসের শর্ত পরিষ্কার
প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
বেট বাতিলের নিয়ম
কারিগরি সমস্যা বা ভুল অডসের কারণে Livebet বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ইচ্ছাকৃত ভুল সুবিধা নিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা
Livebet ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। যেকোনো সময় এই সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ শর্ত গ্রহণ

Livebet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই শর্তাবলী Livebet এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Livebet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Livebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেই দেশের নাগরিকরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
  • একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল করার আগে Livebet আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট (মিলিয়ে দেখার জন্য)

সতর্কতা: যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সঠিক নথি সময়মতো জমা দিন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে Livebet কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

৩ বেটিং নিয়মকানুন

Livebet-এ বেট করার আগে এই নিয়মগুলো জেনে রাখুন। এগুলো না মানলে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

বেটের সীমা

  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্টের পেজে দেখা যাবে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট, মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট ভেদে আলাদা হতে পারে।
  • Livebet যেকোনো সময় বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান

বেট সম্পন্ন হওয়ার পর একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখাবে। নিশ্চিতকরণ না পেলে বেট গৃহীত হয়নি বলে ধরতে হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট না পৌঁছালে Livebet দায়ী নয়।

লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট জমা দেওয়ার সময় যে অডস দেখাচ্ছিল, প্রক্রিয়াকরণের সময় তা ভিন্ন হতে পারে। Livebet "অ্যাকসেপ্ট এনি অডস" সেটিং চালু থাকলে পরিবর্তিত অডসে বেট সম্পন্ন হবে।

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

  • ভুল অডস প্রকাশিত হলে (স্পষ্ট টাইপো বা সিস্টেম ত্রুটি)
  • ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • কারিগরি ব্যর্থতার কারণে ভুল ফলাফল দেখালে

বেট বাতিল হলে মূল বেটের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Livebet বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সাপোর্ট করে।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে আলাদা হতে পারে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যর্থ ট্রানজেকশনের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়। নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই লেনদেন করতে হবে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস লাগে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • কেওয়াইসি যাচাই না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

Livebet আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

উইথড্রয়ালে সমস্যা হলে support@livebet-baji.com এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

Livebet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন। বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের সময় প্রমো কোড প্রযোজ্য হলে সেটা ব্যবহার করতে হবে। বোনাসের উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস টাকা ও আসল টাকা আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে সাধারণত ১০-৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন (প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
  • ওয়েজারিং গণনায় সাধারণত ১.৫ বা তার বেশি অডসের বেট ধরা হয়।
  • বোনাস দাবি করার সময়সীমা সাধারণত ৭-৩০ দিন।
  • একটি বোনাস চলমান থাকলে অন্য বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে Livebet বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

মনে রাখুন: বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পেজে দেওয়া থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো পড়ে নিন।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

Livebet বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন – ক্ষতিকর নেশা নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

উপলব্ধ সুরক্ষা টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে বেটিং থেকে বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কত সময় ও টাকা ব্যয় হচ্ছে তার সতর্কতা পান।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Livebet-এর একটি মূল অঙ্গীকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • কেওয়াইসি যাচাইয়ের নথি
  • লেনদেনের ইতিহাস
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা (লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য)

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো (যদি সম্মতি দেন)

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Livebet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা জালিয়াতিতে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে।
  • আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

৯ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Livebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে। সেটি দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@livebet-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সময়: সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আরও তথ্যের জন্য দেখুন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ

শর্ত পড়লেন – এবার শুরু করুন

Livebet-এর নিয়মকানুন সহজ ও স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।

English